O HP Color LaserJet CP3525dn fornece o código de erro 41.7 frequentemente

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Temos uma impressora HP Color LaserJet CP3525dn em nossa rede. De vez em quando (muitas vezes) pára / pausa o processo de impressão e dá o código de erro 41.7 que eu olhei para cima e isso significa que ocorreu um erro de impressão temporário. Como resultado desse erro, a impressora também imprime uma ou duas páginas quase vazias, mas com algumas linhas desbotadas do documento a ser impresso.

  • Estamos usando o tipo correto de papel
  • Podemos continuar a impressão pressionando OK na impressora CP quando o erro ocorrer
  • O hardware / interior da impressora deve estar em boas condições

Alguém mais tem esse problema? Existe alguma coisa que possa ser feita para evitar esses erros? Uma atualização de firmware? Em caso afirmativo, qual é a chance de "bloquear" a impressora ao atualizar o firmware?

Sou grato por qualquer informação & soluções para este problema!

    
por Tenttu 15.10.2014 / 08:22

2 respostas

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Atualizei o firmware em várias impressoras HP sem problemas. Apenas certifique-se de seguir o procedimento corretamente. link

    
por 15.10.2014 / 16:10
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Como uma correção temporária em um CP4525, remova a bandeja 2 e localize os rolos de fita acima da guia da bandeja no centro à direita. Não tenho certeza se sua mesma configuração em 3525dn. Pressione as abas e deslize os dois rolos maiores para fora sem tocá-los (para evitar óleos da pele). Lembre-se que estava na parte inferior e mude a posição dos rolos quando você os substituir (a parte inferior vai na roda dentada superior e vice-versa). Empurre-os até eles clicarem. 41,7 deve ir embora na bandeja 2

Em seguida, solicite um conjunto de rolos de substituição como uma correção mais permanente.

    
por 30.03.2018 / 22:26