O diálogo de impressão do Google Chrome geralmente não aparece, ao imprimir a combinação de rótulo + recibo no gerenciador de navios Fedex.com

Question

Quando imprimo etiquetas de remessa no site da FedEx, usando o botão "Imprimir" em roxo do site, também tenho a opção de marcar uma caixa para um recibo. Eu sempre marquei esta caixa.

Quando funciona corretamente, o rótulo é impresso em uma impressora de etiquetas Zebra fornecida pela Fedex. Isso acontece de forma confiável e não há diálogo de impressão, isso acontece imediatamente depois de clicar no botão de impressão do site. Eu acho que usa Java para fazer isso. Um segundo depois, o diálogo de impressão padrão do Chrome aparece para que eu possa enviar o recibo para uma impressora de escritório padrão.

Quando não funciona (o que é cerca de 60% do tempo), a etiqueta em si é impressa corretamente, mas o diálogo de impressão cromado nunca aparece para o recibo.

Eu posso contornar isso, mas prefiro resolvê-lo diretamente. Se funcionar 60% do tempo, não vejo por que não funciona 100% do tempo. Alguma idéia sobre o que pode ser o problema?

    

Answer 1

Este problema "resolveu-se", possivelmente porque a fedex alterou a codificação no seu site para funcionar de forma mais fiável com o chrome. Ou então, o chrome é atualizado silenciosamente e agora é mais compatível com a função de impressão do site da fedex.

Houve um problema separado que pode estar relacionado, por enquanto a impressora de etiquetas Zebra parou de trabalhar com versões mais recentes do Java, então se você atualizou o Java quando solicitado, você precisou acessar o site Java, fazer o download de uma compilação mais antiga Desinstale a nova compilação e, em seguida, instale a antiga. O suporte técnico da Fedex me orientou por isso.

Em cerca de 1/8/2014, esse problema foi corrigido pela Fedex e agora a impressora de etiquetas funciona com a versão mais recente do Java (no meu caso, versão 7, atualização 67). Portanto, sinta-se à vontade para atualizar o Java e usar o chrome com o site fedex.

Na verdade, agora tenho um problema contínuo em que o Firefox não funcionará com ele, porque o Java simplesmente não aparece na lista de plugins do firefox instalados. Acho que vou pesquisar isso, mas se alguém tiver lutado com o Chrome e o Firefox, e eles eventualmente tiverem uma versão moderna do Firefox funcionando, agradeço qualquer dica.