Então eu descobri por que isso estava acontecendo, estou adicionando isso como uma resposta no caso de alguém encontrar ou perceber isso.
Isso estava ocorrendo para meu colega de trabalho. Acontece que quando isso foi testado em casa, nosso site foi aberto por meio do Google Search App, que aparentemente muda o agente do usuário para a string "GSA". Quando estávamos testando isso do trabalho, estávamos usando o Safari, que retornava a boa e antiga seqüência esperada do agente do usuário.
Não sei por que o aplicativo de pesquisa do Google altera o agente do usuário, mas é o que está acontecendo.