Outlook 2010 comendo e-mails depois de lidos ou respondidos

Question

Enlouquecendo aqui. Eu tenho um funcionário que é a perspectiva de ter e-mails desaparecem aleatoriamente depois que ela lê-los ou responde a eles. Não é 100% do tempo embora. Parece totalmente aleatório.

Relevando que ela migrou computadores, salvei o arquivo .pst e o arquivo .nk2 e os transferi para o novo computador ao configurar o email. Estou acreditando que é um problema relacionado ao arquivo pst.

O que eu tentei

Exibições. A resposta mais comum que encontrei no googling foi a exibição padrão não definida para mostrar as mensagens lidas. Isso definitivamente não é o caso. as visualizações são configuradas conforme o esperado.

scanpst Desesperado, tentei usar a ferramenta de reparo da caixa de entrada. Isso aparentemente piorou? Provavelmente não, mas definitivamente não resolveu isso.

reinstalar o Outlook . Agora, acabei usando o mesmo arquivo PST porque o funcionário armazena muitos e-mails necessários em sua pasta excluída (quem sabe o porquê), então, caso contrário, todos seriam perdidos. ainda está acontecendo.

criou o novo pst, transferiu todos os emails para o mesmo :

Alguém tem alguma experiência com isso? Estou ficando muito irritado!

    

Answer 1

Verifique todas as configurações. Mesmo com uma reinstalação e um novo .pst, é possível que algumas configurações ruins tenham persistido.

Eu verificaria se o arquivamento automático está ativado e verifique essas configurações.

Dê uma olhada em Arquivo- > Opções- > Mail para ter certeza de que tudo parece correto.

Verifique se há regras e verifique se estão funcionando conforme o esperado.

Se tudo mais falhar, você poderá excluir completamente o perfil do Outlook nesse computador (Painel de Controle - > Correio - > Mostrar perfis) e recriá-lo.