se o seu computador parece desligar lentamente (ou não funcionar) ou iniciar lentamente, ou se não entrar nos modos de economia de energia, é possível que um programa ou driver de dispositivo interfira nas configurações de energia do Windows. Você pode usar as informações e ferramentas de desempenho para tentar detectar esses programas ou drivers de dispositivo.
Para verificar problemas de desempenho
Open Performance Information and Tools by clicking the Start button Picture of the Start button, and then clicking Control Panel. In the search box, type Performance Information and Tools, and then, in the list of results, click Performance Information and Tools.
In the left pane, click Advanced tools.
In Advanced Tools, under Performance issues, click any issues that are listed.
Leia as informações na caixa de diálogo que aparece para saber quais programas ou drivers estão causando problemas.
Se um programa ou driver impedir que o computador seja desligado rapidamente
Você pode tentar as seguintes tarefas para corrigir o problema:
Close the program before shutting down. It's possible that the problem occurs only if the program is running. Try closing the program before shutting down Windows, and then see if your computer turns off properly.
Check with the manufacturer of the program or driver for an update. A newer version of the program might include a resolution to the problem.
Se essas opções não resolverem o problema, o programa ou driver pode ser incompatível com o Windows. Se você mesmo instalou o programa ou dispositivo e não o usa mais, considere remover o dispositivo ou desinstalar o programa ou driver.