Este laptop tem menos de um ano. Ele roda o Windows 7. Hoje, descobri que não consegui abrir a unidade de DVD pressionando o botão de ejeção nela. Não aparece em Meu computador. Eu encontrei o manual que na página 49 mostra como ejetar manualmente usando um clipe de papel. Eu fiz isso, mas quando coloco um disco, não o ouço como normalmente, e nada aparece em Meu Computador. Foi quando descobri que a unidade também não aparece no Gerenciador de dispositivos. Eu reiniciei e descobri que até mesmo o BIOS não menciona mais em nenhum lugar.
Eu queria ver se poderia desconectar e reconectar a unidade, e o manual menciona desmontar na introdução de segurança, mas não detalha em qual sequência ela deve ser desmontada. Existe uma maneira segura de tentar isso? ou devo me arriscar tentando obter serviço de garantia na Future Shop?
Parece que a unidade óptica está morta.
Se você não sabe como desmontá-lo corretamente e / ou se sente desconfortável, então sim, você deve levá-lo para alguém que saiba o que está fazendo.
Além disso, se o sistema ainda estiver na garantia e você estragar tudo enquanto o desmonta, você anula sua garantia.
Se você não confia na Loja do Futuro, entre em contato com o fabricante do seu notebook e encontre um depósito de reparo local registrado que não seja uma Loja do Futuro. :)