Um desses parâmetros pode ser seu problema:
- Configuração da opção de energia no painel de controle.
- Problema de hardware (ventoinha da CPU, bateria, placa de alimentação do portátil, ...).
- Outro software que você instalou.
você pode instalar o Ubuntu ou outro linux e verificar o seu laptop, Se desligar novamente o seu hardware tem um problema. Com o cpu-z e o aplicativo gpu-z você pode verificar a temperatura do seu hardware e outros detalhes.