Seu problema pode ser resolvido observando este thread do arduino que detalha os problemas de instalação.
Parece que não consigo fazer com que a porta COM3 funcione no meu laptop Dell Vostro 3500. Eu estou tentando trabalhar com o aplicativo Arduino, que requer COM3 para trabalhar.
O laptop recentemente teve uma instalação limpa do Windows 7, então suspeitei de um problema de driver até agora. No entanto, instalei vários drivers do site da Dell e nenhum resolveu o problema. O Windows parece pensar que o melhor driver já está instalado - "O Windows determinou que o software do driver do seu dispositivo está atualizado", então talvez os drivers não sejam o problema.
Todas as portas USB estão habilitadas no BIOS, nada que eu possa ver está desativado.
O que posso fazer para resolver esse problema? O gerenciador de dispositivos apenas mostra um triângulo de aviso. Existe algum driver específico que está faltando?
Seu problema pode ser resolvido observando este thread do arduino que detalha os problemas de instalação.