O laptop não se conecta ao roteador, mas se conecta a outros roteadores e o roteador funciona com outros laptops

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Parece que me deparei com um problema exclusivo da utilização de um portátil em particular com um router específico .

A partir de uma observação inicial, parece que o laptop está tendo problemas para obter um endereço IP (ele pode ficar pendurado por algum tempo) e, quando parece ter um, não há comunicação entre o laptop e o roteador. t ping no gateway padrão).

Lista completa de coisas que tentei:

  • Alterando o SSID
  • Alterar o MAC do adaptador (parece impedir todas as conexões de rede?)
  • Definindo manualmente o endereço IP
  • ipconfig /renew
  • Redefinindo o roteador

Eu testei todas as outras combinações (ou seja, outros roteadores e outros laptops) e todos parecem funcionar. É ainda mais estranho que o portátil tenha funcionado bem durante meses com este router - depois parou de funcionar aparentemente durante a noite.

A tela fica assim por algum tempo e pode eventualmente se conectar:

masoíconedeconexãoderedenuncaseacende:

Eu acredito que esse problema começou quando meu adaptador sem fio USB começou a falhar com 'o Windows não consegue reconhecer este dispositivo'. Desde então, tenho usado um adaptador diferente que exibe esse problema. Seria possível que algo fosse corrompido?

Capturei alguns logs interessantes do Event Viewer que parecem não ter nenhum padrão, e não tenho certeza se esses são os sintomas do problema. Nem todos ocorrem em cada tentativa de conexão:

Event Type: Warning
Event Source: Server
Event Category: None
Event ID: 2504
Date: 18/02/2013
Time: 23:08:23
User: N/A
Computer: LAPTOP
Description: The server could not bind to the transport \Device\NetBT_Tcpip_{AC06A4D3-4497-47CD-BE17-1290E77BAAAC}.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Data: 0000: aa 05 00 00
ª...

Event Type: Warning
Event Source: Dhcp
Event Category: None
Event ID: 1007
Date: 18/02/2013
Time: 23:12:43
User: N/A
Computer: LAPTOP
Description: Your computer has automatically configured the IP address for the Network Card with network address 0016E35B2BA9. The IP address being used is 169.254.0.148.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Data: 0000: 00 00 00 00
....

Event Type: Warning
Event Source: BROWSER
Event Category: None
Event ID: 8021
Date: 18/02/2013
Time: 23:13:17
User: N/A
Computer: LAPTOP
Description:
The browser was unable to retrieve a list of servers from the browser master \HEATHER-PC >on the network \Device\NetBT_Tcpip_{AC06A4D3-4497-47CD-BE17-1290E77BAAAC}. The data is the error code.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Data: 0000: 35 00 00 00 5...

Saída de ipconfig /renew (após uma espera enquanto aguardava que a rede estivesse pronta):

C:\Documents and Settings\Matthew>ipconfig /renew

Windows IP Configuration

No operation can be performed on Local Area Connection while it has its media disconnected. An error occurred while renewing interface Wireless Network Connection 2 : unable to contact your DHCP server. Request has timed out.

Qualquer ajuda / ponteiros são muito apreciados.

    
por m.edmondson 19.02.2013 / 00:47

2 respostas

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Algo definitivamente deu errado com a configuração no seu roteador ou no seu laptop. Eu vi isso antes e depois de várias horas de ajustes, a única coisa que parecia ajudar era redefinir completamente o roteador sem fio e reinstalar o adaptador sem fio no computador.

No que diz respeito à "reinstalação" do adaptador sem fio no computador, não estou me referindo a simplesmente instalar drivers sobre os que já estão lá; Você precisa desinstalar todos os drivers e software associados a ele e reinstalar os drivers ... De preferência, a versão mais recente disponível.

Espero que ajude.

    
por 19.02.2013 / 03:09
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Bem, acontece que houve uma coisa que perdi; desativando completamente a criptografia . Assim que fiz isso, o laptop se conectou bem.

Como este é um laptop razoavelmente antigo, posso imaginar que o adaptador (ou driver) não pode manipular o WPA2, então voltei ao WEP até que eu possa atualizá-lo ou obter um novo adaptador.

Obrigado pela sua ajuda.

    
por 21.02.2013 / 00:24