O que fazer com minhas desconexões do roteador?

Question

Recentemente, comecei a ter alguns problemas com minha conexão de rede. Depois de pouco tempo (de 5 a 45 minutos) a conexão pareceu um pouco perdida. Meu ISP diz que a conexão DSL física está completamente bem. A conexão entre meu roteador e meu modem também parece boa. A conexão entre meu PC e meu roteador parece funcionar também. (Eu não estou em Wi-Fi.) Meu roteador não disca novamente. É só que todos os meus downloads, conexões de mensagens instantâneas e tudo o mais deixa de ser.

Eu tentei conectar através do modem diretamente de um PC. Se eu fizer isso, não posso reproduzir o problema, as conexões TCP permanecem ativas por mais de uma hora. Por causa disso, meu ISP diz que não é problema deles, é do roteador. De certa forma duvido disso porque posso reproduzi-lo com dois roteadores completamente diferentes. (Eu tenho um roteador Belkin e TP-Link para experimentar.) Eu também tentei as idéias do Google, como ter certeza de que meu firmware está atualizado e rezando para que ele funcione. Sem sorte.

Agora a pergunta é: como posso testar quais problemas o roteador (mas não os PCs) vêem com a minha conexão (ou vice-versa, por que o problema da minha conexão tem com roteadores, mas sem PCs)? Meus logs de roteador não são muito informativos sobre essa parte, já que geralmente não há desconexão física e re-discagem. Eu realmente preferiria uma maneira determinista completa que realmente me desse o resultado do trabalho de adivinhação, porque se realmente é o problema do meu ISP eu precisarei de provas concretas para fazê-los trabalhar pelo seu dinheiro. (E não, infelizmente, simplesmente mudar o meu ISP não é uma opção.)

    

Answer 1

Eu já vi esse problema causado por um problema de energia ou temperatura excessiva.

Você deve ser capaz de dizer rapidamente se o roteador está ficando muito quente e descobrir uma maneira de resfriá-lo pelo menos como um teste. Dado que dois roteadores têm esse problema, o calor parece menos provável.

O poder é um pouco mais de um desafio. Na maioria dos casos, tenho visto que é um problema de baixa voltagem que envia o roouter para um estado em que as luzes estão acesas, mas algumas ou todas as funções estão em estado de falha.

Uma UPS de qualidade diria muito rapidamente. E uma boa UPS nunca é uma má ideia.