Servidor DNS incorreto ou não existente no laptop (Windows 7)

Question

Estou tentando corrigir esse problema há algumas horas e já passei por um grande número de listas de solução de problemas.

Ontem meu laptop conectou a minha rede doméstica bem, hoje ele se conecta, mas diz "acesso limitado" e nenhuma conexão com a internet está disponível. O ISP é o Comcast / Xfinity, mas estou pensando que é um problema no meu laptop em si, não com o ISP. Quando executo o utilitário de solução de problemas, recebo uma mensagem dizendo que ele está tentando corrigir um servidor DNS incorreto ou inexistente.

Veja o que eu fiz:

• Digitado manualmente em um endereço IP estático e outras informações de conexão, como servidor DNS e máscara de sub-rede (usando o IP do meu roteador como servidor DNS).
• Reiniciando o computador
• Desativando / Ativando o adaptador sem fio
• Cache do DNS descarregado (ipconfig / flushdns no prompt de comando elevado)
• Conectando-se à rede totalmente funcional de um amigo (recebo exatamente o mesmo problema.)
• Fazer amigos se conectarem à minha rede doméstica (todos os computadores deles se conectam perfeitamente)
• Eu saí e comprei um adaptador sem fio USB da netgear, desativei meu embutido, instalei os drivers para o novo, e ainda recebo o mesmo problema, até a mesma mensagem de solução de problemas.
• Eu tentei acessar o back end de gerenciamento do roteador através do seu endereço IP (10.0.0.1) sem sucesso, acabei de receber uma notificação de tempo limite de conexão, por isso não consigo conectar-me com êxito à página de gerenciamento do roteador.

Alguém tem alguma idéia do que pode estar errado / como corrigi-lo? Ainda estou pesquisando, mas até agora, após 3 horas direto da solução de problemas, não progredi.

UPDATE

• sfc / scannow não retorna violações de integridade
• O TCP / IP foi redefinido no prompt de comando
• ipconfig / release e ipconfig / renew foram executados
• nslookup / ping foram tentados e ambos falharam
• o arquivo hosts está vazio
• Eu tentei usar um cabo ethernet e ligar diretamente ao roteador, eu ainda recebo o mesmo erro

O problema ainda persiste depois de tudo listado aqui.

    

Answer 1

Redefina o protocolo da Internet (TCP / IP) no computador. Veja como fazer isso - Como redefinir o Protocolo da Internet (TCP / IP) .

Em seguida, você provavelmente deve executar Malware Bytes ou SpyBot S & D para se certificar de que não há mais nada (malware / spyware / adware) mexendo com o seu sistema. Uma verificação on-line gratuita no eSet apenas para garantir que sua limpeza seja uma boa ideia.

Quando souber que o sistema está limpo, abra um prompt de comando com privilégios elevados e execute o SFC / SCANNOW para executar a Verificação de Arquivo do Sistema. Quando estiver pronto, reinicie e veja se as coisas estão de volta ao normal.