Primeira coisa: tente pingar um endereço IP, como 8.8.8.8
. Você disse que está recebendo uma mensagem unknown host
; isso significa que você pingou um nome de domínio e a pesquisa de DNS falhou, mas isso não nos diz nada de novo.
Não funciona (provavelmente sem resposta)? Bem, parece que o seu novo roteador não está se conectando à Internet.
Uma causa de um roteador ter falhado silenciosamente em se conectar ao ISP que eu encontrei é se você esqueceu de clonar o endereço MAC do dispositivo anterior que você usou para se conectar a ele. Veja minha resposta aqui para mais detalhes.
Se essa não é a causa, parece que não há nada de errado com você, por isso você deve entrar em contato com o suporte do seu ISP e dizer que não pode fazer ping.