Geralmente há outra chave que você precisa pressionar em vez de del . Você deverá ver uma mensagem informando qual tecla quando o computador é ligado pela primeira vez. Tente F2 ou F12 . Além disso, alguns laptops, Lenovo ThinkPads, por exemplo, possuem uma chave especial para isso.
Você deve procurar por seu hardware específico. O modelo da placa-mãe se você estiver usando uma área de trabalho ou o modelo do laptop, se for um laptop.