Diagnosticando possível problema de HDD no Acer Aspire 5552

Question

Recebi um Acer Aspire 5552 para consertar, substituí a tela sem problemas. O laptop falhou ao inicializar a instalação do Windows 7 que estava lá. O proprietário do laptop solicitou uma nova instalação do Windows, então eu tentei instalar o Windows 7 a partir do CD, a instalação foi muito lentamente (cada 'passo' levando muitas horas, totalizando cerca de 15 (!) Horas). Na etapa final de instalação, a máquina congelou por mais de 5 horas, então eu decidi desistir. Gostaria de saber se o CD foi danificado, então eu usei uma cópia do Windows XP que eu sabia estar funcionando corretamente. A instalação do Windows XP também foi muito lenta e travou em algum momento durante a instalação.

Eu posso inicializar em um live cd do linux sem problemas, ele roda perfeitamente. Meus pensamentos são de que o HDD está danificado e a velocidade de leitura / gravação está sendo afetada e fazendo com que a instalação do Windows seja dolorosamente lenta. Por favor, perdoe este 'diagnóstico' ignorante - estou longe de ser um técnico de TI.

Alguma ideia é de alguém? Qual seria a melhor maneira de verificar a condição do HDD? Ou talvez não seja o HDD e estou completamente errado. Qualquer ajuda apreciada.

    

Answer 1

A execução de diagnósticos no disco rígido e na memória seria um bom primeiro passo. Os diagnósticos de memória devem estar disponíveis na memória de inicialização do BIOS (F10 ou F12 na inicialização). A Western Digital e a Seagate têm ferramentas para download que permitem inicializar a partir de um CD para verificar a unidade. Quando você testou o XP, isso indica que a unidade óptica provavelmente está ok. Também - você limpou a unidade excluindo a (s) partição (ões) anterior (es)? Poderia ser algum problema estranho sobre o espaço em disco insuficiente, mas nunca chega a esse ponto na instalação para verificar? O liveCD linux deve permitir que você limpe a unidade primeiro. Em seguida, execute o diagnóstico de disco.

    

Answer 2

Com o linux cd, você pode instalar (até reinicializar) a ferramenta de monitoramento SMART:

link

link

se não vier com isso.

No entanto, os discos geralmente falham sem aviso, mesmo que a saída da ferramenta SMART pareça OK. Às vezes, você faz um heads up executando smart, mas apenas 20% do tempo.

Manuais aqui:

link