Não é possível instalar o Windows 7 SP1 (64 bits)

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Eu tentei de todas as maneiras que sei como instalar o Windows 7 SP1. Ele falha toda vez. Abaixo está o que parece o conteúdo relevante do arquivo CBS.Log. Se houver mais detalhes que possam ajudar ou mais informações que eu puder reunir, eu irei obtê-lo.

2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    Startup: Package: Package_for_KB976902~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514 completed startup processing, new state: Installed, original: Installed, targeted: Installed.  hr = 0x80070490
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    WER: Generating failure report for package: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514, status: 0x80070490, failure source: CBS Other, start state: Partially Installed, target state: Installed, client id: SP Coordinater Engine
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    Failed to query DisableWerReporting flag.  Assuming not set... [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    Failed to add %windir%\winsxs\pending.xml to WER report because it is missing.  Continuing without it...
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    Failed to add %windir%\winsxs\pending.xml.bad to WER report because it is missing.  Continuing without it...
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    SQM: Reporting package change completion for package: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514, current: Partially Installed, original: Partially Installed, target: Installed, status: 0x80070490, failure source: CBS Other, failure details: "(null)", client id: SP Coordinater Engine, initiated offline: False, execution sequence: 517, first merged sequence: 517
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    SQM: Upload requested for report: PackageChangeEnd_Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514, session id: 101457924, sample type: Standard
2011-08-15 10:32:52, Info                  CBS    SQM: Ignoring upload request because the sample type is not enabled: Standard

Eu fiz o download do service pack e o executei a partir do EXE, instalei-o no Windows Update, executei todos os problemas de solução de problemas que encontrei. Nada funcionou até agora.

Qualquer conselho seria apreciado.

    
por Clever Human 15.08.2011 / 16:50

3 respostas

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Parece que o hr = 0x80070490 é um erro. O que me levou, eventualmente, a: link pelo que eu posso dizer que faltam componentes ou algo que não está configurado corretamente, mas os links acima são para um "conserto" que deve resolver o problema

    
por 15.08.2011 / 18:03
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Se a solução da tkrabec não resolver, download e execute a ferramenta SUR , assim que isso for feito, execute uma inicialização segura e instale o exe SP1 baixado.

Para inicializar o Windows 7 e o Vista

Acessando o utilitário de configuração do sistema

  1. Clique em Iniciar, digite msconfig na caixa de pesquisa e pressione Enter

Configurar opções de inicialização seletiva

  1. Na guia Geral, escolha Inicialização seletiva
  2. Desmarque a opção Carregar itens de inicialização
  3. Selecione a guia Serviços
  4. Marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft
  5. Clique em Desativar tudo
  6. Clique em OK
  7. Clique em Reiniciar.

Depois de executar as etapas necessárias e instalar o SP1, restaure o sistema para a inicialização normal fazendo o seguinte:

  1. Clique em Iniciar digite msconfig na caixa de pesquisa e pressione Enter
  2. Na guia Geral, escolha Inicialização normal
  3. Clique em Ok
  4. Clique em Sim quando solicitado a reiniciar o computador
por 15.08.2011 / 18:31
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Eu tive esse problema hoje! Corrigido pela execução da ferramenta integirty do arquivo do sistema, mas no passado o malware também era o culpado

    
por 30.01.2013 / 14:15