O driver de DVD parou de reconhecer quaisquer discos

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Eu tenho um Dell Studio 1537 com o Windows 7 nele. Meu driver de DVD parou de reconhecer os discos de repente. Não está reconhecendo CDs, DVDs e nem mesmo o disco de inicialização do Windows 7.

Quando eu fiz sfc /scannow , ele continua me dizendo que existem alguns arquivos corrompidos que não puderam ser corrigidos.

Eu tentei tudo o que posso pensar para consertar isso, mas nada parece funcionar. Eu tentei

  • desinstalar e instalar a unidade
  • verificar e corrigir os arquivos corrompidos sem sorte e também
  • conserte os arquivos corrompidos por meio do disco de inicialização

Mas não reconheceu o disco. O Windows está reconhecendo a unidade, está presente no gerenciador de dispositivos e diz que o dispositivo está funcionando corretamente. Quando insiro um disco e tento abri-lo dos meus computadores, ele diz "Insira um disco". Não sei o que mais posso fazer para corrigir isso.

    
por suprasad 22.05.2011 / 20:14

2 respostas

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Existe um laser dentro das unidades de disco. Se ficar entalado (isto é, impressões digitais), pode causar alguns problemas com a leitura do disco.

Recomendamos que você use um pano sem fiapos e gentilmente limpe-o para ver se é o problema.

    
por 22.05.2011 / 20:28
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Eu gostaria de secundar essa resposta. Se houvesse um problema com unidades de DVD não reconhecendo discos e sempre houvesse falha de hardware.

    
por 23.05.2011 / 01:45