Laptop não consegue se conectar à Internet, mas o iPod Touch pode?

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Eu tenho o Windows Vista e meu laptop não acessa a internet, embora ele se conecte à rede sem fio. Meu iPod touch pode acessar a internet pela mesma rede sem fio. Por que isso pode acontecer?

    
por Daniel Sopel 13.03.2011 / 22:11

1 resposta

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Como você pode se conectar, mas não navegar, suspeito que o problema esteja vindo do seu pacote antivírus ou do seu software de firewall.

Para testar essa teoria, desative-as temporariamente e tente ficar on-line. Se você puder navegar, provavelmente um dos apps precisará ser configurado ou atualizado.

Anormalmente, tenho visto muitas máquinas incapazes de ficar on-line devido a uma versão de avaliação expirada de um programa antivírus que veio pré-instalado e que o usuário não sabia que existia. Desinstale qualquer programa de AV que você não esteja usando.

Se essas etapas não ajudarem, tente executar o ping do roteador e, em seguida, um nome ou IP na Internet. Talvez você tenha problemas com o seu adaptador wi-fi.

    
por 13.03.2011 / 22:19