Um pouco mais é necessário para explicar melhor, então aqui vai o que eu acho que é uma tarefa simples para você que não tem nenhuma idéia sobre "como isso funciona".
Vá para COMPUTER, (clique com o botão direito) Selecione PROPERTIES. Então, em algum lugar, deve haver o DEVICE MANAGER (em algum lugar porque eu não conheço muito bem o 7 OS) Abra-o. Expanda o dispositivo USB, como o USB GENERIC HUB, expanda-o e verifique se você tem algo como um sinal amarelo na frente. Se você tiver, apenas desinstale essa coisa, desconecte o Hub de Natal e reinicie o seu PC. Em seguida, reconecte o hub de Natal e o Windows deve instalá-lo automaticamente. Se você não pode ver nenhum sinal amarelo, você tem que descobrir qual dessas coisas USB é realmente o seu hub, que depende do seu PC, e se é chamado como HUB de NATAL ou apenas Generic USB Hub Device (Este é apenas um exemplo porque eu não sei o que diz no seu idioma.) Se você pudesse descobrir qual deles é realmente o seu hub de Natal, desinstale-o e faça a reinicialização do PC.
O que eu estou tentando explicar para você é apenas a limpeza do driver anterior instalado, para que seja como se o seu PC nunca tivesse instalado o seu HUB e, em seguida, o reconectasse da primeira vez. Se isso não resolver, só pode haver duas outras coisas. Coloque o Hub de Natal no lixo porque ele está quebrado e peça outro, ou peça um conserto mais complicado para um especialista a mais que eu, porque você tem um problema maior. Mas eu realmente espero que minha ajuda seja suficiente, melhor para você por causa do seu hub e melhor para mim, porque eu vou dormir melhor.
PS: Quando você desinstalar o HUB do Gerenciador de dispositivos, reinicialize o sistema, reconecte o HUB e o WAIT for Windows ou qualquer que seja o seu sistema operacional para instalar automaticamente o hub. Não fique louco ligando outras coisas no seu HUB, espere até que o seu sistema diga que está tudo bem. Espero que o seu hub seja plug and play. Deve ser.
PS2: Se isso não ajudar, por favor, por sua preocupação, coloque mais informações sobre o seu sistema e máquina, pode ajudar alguém que quer ajudá-lo. Tipo, quantos portos de USB você tem em sua máquina, e quais você está usando e com o que. Talvez pareça uma pergunta estúpida, mas se você está empurrando muita energia de outras pessoas, as portas USB podem causar problemas em outros dispositivos USB. O processador baseado no Windows 7 como o seu deve ter uma boa fonte de alimentação, mas não podemos colocar o microondas e a máquina de lavar e a TV e o videocassete ao mesmo tempo.