O Windows XP-64 perde sons de áudio, gera letras… por quê?

Question

Até algum dia no início de dezembro, eu tinha um sistema XP-64 maravilhosamente funcional. Ele foi configurado para baixar / instalar automaticamente os patches do MS. Ocasionalmente, atualizo o software nele, por exemplo Open Office, Adobe Reader, Skype, mas não busco centenas de ferramentas ou algo muito além do que acabei de mencionar.

Em dezembro, meu áudio parou de repente e as letras de tarefas atribuídas a vários pontos de montagem de outras máquinas pararam de estar disponíveis. Aparentemente, os serviços que suportam estes (e alguns outros) agora não estão iniciando quando eu inicializo / login. Não há nada óbvio no log de eventos. Se eu reiniciar manualmente os serviços associados, esses recursos voltarão para a linha e funcionarão por um tempo (um dia), mas logo o problema reaparecerá. Eu não reinicio com muita frequência, nem faço logout muito.

Dicas?

EDIT: 03 de julho de 2011: Nenhuma resposta em 6 meses. O comportamento ainda existe. Como faço para acompanhar as dependências do serviço para descobrir qual serviço não foi iniciado, do qual elas parecem depender?

EDIT: 5 de julho: log de eventos do aplicativo logo após uma inicialização mostra os seguintes eventos, da mais antiga para a mais recente:

Informação: ID do Evento 4625: O sub-sistema EventSystem está suprimindo entradas do log de eventos duplicados por uma duração de 86400 segundos. O tempo limite de supressão pode ser controlado por um valor REG_DWORD denominado SuppressDuplicateDuration na seguinte chave do Registro: HKLM \ Software \ Microsoft \ EventSystem \ EventLog.

Informação: ID do Evento 1807: A descrição do ID do Evento (1807) na Origem (SecurityCenter) não pode ser encontrada. O computador local pode não ter as informações de registro necessárias ou arquivos DLL de mensagem para exibir mensagens de um computador remoto. Você poderá usar o sinalizador / AUXSOURCE = para recuperar essa descrição; veja Ajuda e Suporte para detalhes. As informações a seguir são parte do evento:.

Erro: ID do Evento 1030: o Windows não pode consultar a lista de objetos da Diretiva de Grupo. Verifique o log de eventos para possíveis mensagens registradas anteriormente pelo mecanismo de política que descrevam o motivo para isso.

Erro: Identificação do evento 4096: Ocorreu uma exceção win32 não tratada no svchost.exe [888]. A depuração just-in-time desta exceção falhou com o seguinte erro: O depurador não pôde ser iniciado porque nenhum usuário efetuou logon.

Informação: ID do Evento 4625: O sub-sistema EventSystem está suprimindo entradas do log de eventos duplicados por uma duração de 86400 segundos. O tempo limite de supressão pode ser controlado por um valor REG_DWORD denominado SuppressDuplicateDuration na seguinte chave do Registro: HKLM \ Software \ Microsoft \ EventSystem \ EventLog.

Erro: ID do evento 24: o provedor de eventos tentou registrar a consulta "select * from __InstanceOperationEvent", cuja classe de destino "__InstanceOperationEvent" não existe. A consulta será ignorada ....

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No log do sistema logo após a mesma inicialização:

Um conjunto de entradas de informações que informam vários serviços sendo iniciados:

Erro: ID do Evento 7031: O serviço Serviço de Pesquisa de Experiência do Aplicativo foi encerrado inesperadamente. Ele fez isso 1 vez (es). A seguinte ação corretiva será executada em 60000 milissegundos: Reinicie o serviço.

Erro: Identificação do evento 7034: O serviço Áudio do Windows foi encerrado inesperadamente. Ele fez isso 1 hora (s).

Então, há o meu problema. Mas por que isso pára? Tenho que admirar a incrível quantidade de detalhes na mensagem de log. "Parou, duh ...". (Eu costumava construir sistemas operacionais, isso é um crime de uma mensagem de erro).

EDIT 7/6/2011: Eu configurei o Serviço de Áudio do Windows para "reiniciar no primeiro erro" e reiniciei. Incrível, tenho serviço de áudio em execução agora. Apenas uma amostra, então não tenho certeza se essa é a cura, mas sugere algum tipo de erro de inicialização no serviço de áudio.

EDIT 7/9/2011: Bem, isso não durou muito. O serviço de áudio foi embora após cerca de 24 horas (sem reinicialização ou logout). Há a opção mais desesperada, "reiniciar em qualquer erro", que eu posso tentar, mas isso parece aplicar remos cardíacos em um rato morto para revivê-lo.

    

Answer 1

Procure na página de histórico do Windows Update. Se alguma atualização tiver sido instalada no período em que isso aconteceu, você poderá desinstalá-las temporariamente.

Seis meses depois, seria difícil restaurar o sistema para o estado em que tudo funcionava corretamente, mas olhe para ele mesmo assim.

Para a parte de áudio, procure um driver mais recente para o seu dispositivo de som, talvez no site do fabricante, mas também na parte de atualizações opcionais do Windows Update.

Espero que você esteja no SP3 e tenha um CD / DVD de instalação do XP SP3. Se fizer isso, você poderá verificar seu sistema por meio de sfc / scannow . Se você não o fizer, e não conseguir um do fabricante do seu computador, você pode fabricar um via Slipstream Service Pack 3 no CD de instalação do Windows XP . O último recurso é procurar pelo XP SP3 como torrent.

O próximo passo em ordem crescente de desespero é Realizar uma Instalação de Reparo do Windows XP . Isso atualizará sua instalação do XP, sem exigir a reinstalação de todos os seus aplicativos. Novamente, um CD / DVD de instalação do XP SP3 é necessário.

Se tudo mais falhar, reinstale o XP a partir do zero. Nesse caso, reformate o disco rígido usando o método lento, que leva horas, para que todos os setores do disco sejam sobrescritos e atualizados.

Em uma direção completamente diferente, isso também pode ser uma falha de hardware. Se o seu computador for antigo (mais de 5 anos), talvez seja hora de um Natal antecipado. Eu sugeriria primeiro executar alguns testes de hardware com o melhor de sua capacidade. Investigar Melhor monitoramento da integridade do disco rígido gratuito & Programas de Diagnóstico e Melhor Utilitário de Teste Gratuito de Memória .