Compaq 610 ventilador está constantemente ligado e barulhento, base é bastante quente também

Question

Os ventiladores dos dois HP Compaq 610s estão constantemente acesos e a base está bem quente e não sei se isso é um problema padrão. A HP me garante que isso é incomum e que eu deveria devolvê-los como DOA.

Como os dois laptops têm esse problema, estou pensando que isso pode ser uma falha de design em vez de um problema único.

Atualizei o BIOS e usei as configurações de energia recomendadas.

Estou faltando alguma coisa? Há algo que eu possa fazer para corrigir isso?

Alguém mais teve esse problema?

    

Answer 1

Possíveis causas e próximas etapas:

• Poeira no sistema, evitando a dissipação de calor.
  • Desligue o laptop e use ar comprimido para tentar limpar a poeira.
• Um processo está mantendo a CPU no uso total ou próximo dele. Se a sua CPU tiver gerenciamento de energia, ela ficará mais quente do que o normal.
  • Use um programa como o Gerenciador de Tarefas ou o Process Explorer para determinar qual programa está causando uso excessivo da CPU.
• Um processo está usando a GPU fazendo com que ela produza calor.
  • No momento, não sei como determinar o programa que pode estar causando esse problema.