Se o seu roteador suportar, tente fazer um clone de endereço MAC. Se isso não acontecer, siga a sugestão da MetalMikester de verificar se há uma atualização de firmware. Se ambos falharem e você estiver confiante com o firewall do seu computador, conecte-o diretamente ao modem e teste as velocidades:
- Se o seu computador obtiver o mesmo endereço IP * do roteador e a velocidade for mais rápida, seu problema será o roteador.
- Se o seu computador obtiver o mesmo endereço e a velocidade for a mesma, seu provedor de serviços de Internet poderá estar diminuindo sua conexão ou o modem poderá estar com problemas.
- Se o seu computador obtiver um IP diferente e for mais rápido, ele poderá ser o roteador, mas também poderá ser o afogamento do seu provedor.
- Se o seu computador obtiver um IP diferente e for mais lento, pode haver algo errado com o próprio modem.
Existem mais possibilidades do que isso, mas isso fornece uma diretriz básica das soluções simples.
Uma ressalva é que alguns ISPs (o Charter faz isso, por exemplo) irão fotografar o endereço MAC da primeira máquina para se conectar à Internet, seja um computador ou roteador. Isso se torna um problema ao diagnosticar conexões, porque qualquer outro endereço MAC a ser conectado na linha será impedido de obter uma conexão. (Isso aconteceu com meu sogro. Felizmente ele tinha um WRT54GL rodando o DD-WRT e foi capaz de clonar o MAC do seu computador)
Boa sorte!
* para encontrar seu endereço externo, vá para o link . Ao conectar seu computador, vá para a linha de comando (Iniciar > Executar > CMD para Windows, Existem várias maneiras para o Linux) e digite IPCONFIG (para Windows) ou ifconfig (para Linux). Encontre o seu endereço IP lá dentro (se ele diz algo como 192.168.xx ou 10.xxx, faça um IPCONFIG / RENEW no Windows ou ifconfig eth0 down, ifconfig eth0 no Linux) e compare-o com o encontrado em link