Windows XP USB HDD Falha ao registrar

1

O PC da minha irmã não está conseguindo registrar a presença de dispositivos USB HDD quando conectado a qualquer tomada USB. Estou depurando remotamente, mas aparentemente "nada" acontece.

Ela conectou iPods, impressoras, scanners, webcam, pen drives, leitores de cartões e adaptadores de rede sem fio. Dispositivos que extraem energia dos soquetes traseiros.

O USB HDD não funciona em nenhum soquete.

As unidades testadas são emprestadas (ela deseja fazer backup de seu trabalho antes de reformatar, emprestar discos de um amigo) e trabalhar sem fontes de alimentação adicionais em outras máquinas.

Alguma ideia de onde devo começar a depurar para descobrir qual é o problema?

Eu tenho meia suspeita de que é apenas um conflito de letra de unidade, mas ela não é completamente inútil e diz que nenhuma bolha de detecção de dispositivos aparece ou nada, tudo parece funcionar bem no PC.

É uma caixa XPSP2 em casa, imaginando se ela acidentalmente ativou algo do MS Security para impedir que pessoas roubassem dados, mas não sabe onde começar a procurar por isso.

Obrigado

Mike

    
por THEMike 04.10.2009 / 21:08

1 resposta

1

A primeira coisa que gostaria de fazer é pedir a ela para experimentar em outro computador para descartar um problema com a unidade.

Além disso, verifique se a unidade não requer uma fonte de alimentação externa além do soquete USB.

    
por 04.10.2009 / 21:14