A primeira coisa que gostaria de fazer é pedir a ela para experimentar em outro computador para descartar um problema com a unidade.
Além disso, verifique se a unidade não requer uma fonte de alimentação externa além do soquete USB.
O PC da minha irmã não está conseguindo registrar a presença de dispositivos USB HDD quando conectado a qualquer tomada USB. Estou depurando remotamente, mas aparentemente "nada" acontece.
Ela conectou iPods, impressoras, scanners, webcam, pen drives, leitores de cartões e adaptadores de rede sem fio. Dispositivos que extraem energia dos soquetes traseiros.
O USB HDD não funciona em nenhum soquete.
As unidades testadas são emprestadas (ela deseja fazer backup de seu trabalho antes de reformatar, emprestar discos de um amigo) e trabalhar sem fontes de alimentação adicionais em outras máquinas.
Alguma ideia de onde devo começar a depurar para descobrir qual é o problema?
Eu tenho meia suspeita de que é apenas um conflito de letra de unidade, mas ela não é completamente inútil e diz que nenhuma bolha de detecção de dispositivos aparece ou nada, tudo parece funcionar bem no PC.
É uma caixa XPSP2 em casa, imaginando se ela acidentalmente ativou algo do MS Security para impedir que pessoas roubassem dados, mas não sabe onde começar a procurar por isso.
Obrigado
Mike
A primeira coisa que gostaria de fazer é pedir a ela para experimentar em outro computador para descartar um problema com a unidade.
Além disso, verifique se a unidade não requer uma fonte de alimentação externa além do soquete USB.
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