Estes são os passos recomendados para resolver este problema.
- Faça login no seu computador como administrador.
- Clique em
Start
e, em seguida, clique emRun
. - Na caixa Abrir, digite
cmd
e clique emOK
. - No prompt de comando,
typemsiexec.exe /unregister
e, em seguida, pressione Enter . - Digite
msiexec /regserver
e, em seguida, pressione Enter . - Verifique se a conta
SYSTEM
tem controle total de acesso às permissões para a seçãoHKEY_CLASSES_ROOT
no registro do Windows. Em alguns casos, você também pode precisar adicionar contas de administrador.- Clique em
Start
, clique emRun
, digiteregedit
na caixa Abrir e clique emOK
. - Clique na seguinte seção do Registro:
HKEY_CLASSES_ROOT
- No
Edit menu
, clique emPermissions
. - Se
SYSTEM
não estiver listado na lista de nomes de grupos ou usuários, clique emAdd
, verifique se o nome do computador local aparece emFrom this location
box, digiteSystem
na caixaEnter the object names to select
, clique emCheck Names
e, em seguida, clique emOK
. - Clique em
SYSTEM
na listaGroup or user names
e selecione a caixa de seleçãoFull Control
emAllow
noPermissions for SYSTEM
caixa. - Clique em
Apply
, clique emOK
e saia do Editor do Registro.
- Clique em
- Reinicie o computador.
Se o problema não for resolvido, conserte o Windows XP.
Esta informação foi retirada da mensagem de erro "O serviço Windows Installer não pode ser acedido" quando instala um programa no Windows XP -artigo.