Explorer esquecendo como recortar e colar arquivos

Question

Minha máquina com Windows XP (no trabalho) ocasionalmente "esquece" como recortar e colar arquivos no Explorer - se eu recortar ou copiar um arquivo e depois colá-lo em outro lugar, o "colar" e "colar" atalho "os itens do menu estão acinzentados.

Os atalhos de teclado (Ctrl + X / Ctrl + C, Ctrl + V) também não funcionam, e nem o Drag-and-Drop - clicando e arrastando um arquivo / pasta não muda o ponteiro e solta não deixa cair o item em qualquer lugar.

Reiniciar o processo explorer.exe geralmente corrige o problema, mas às vezes eu preciso fazer uma reinicialização completa.

Observação: isso pode estar relacionado à seguinte pergunta existente, embora seja o Vista e pareça que o usuário tenha problemas mais permanentes do que eu:

Copiar & Colar no Vista / Explorer quebrado (não MS-VPC)

Então, alguma ideia do que pode estar causando o problema e como evitá-lo?

    

Answer 1

Quando o vírus MSBlaster nos atingiu em '03, lembrei que havia uma enxurrada de chamadas de clientes e amigos que tinham o mesmo problema.

A Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado da Microsoft é capaz de remover o Blaster e eles emitiram atualizações de segurança para combater os efeitos do vírus.

Já tentou executar alguma ferramenta de remoção de malware?

O P.S acaba de se lembrar de algo ... e é uma má notícia. A maioria deles desistiu de lutar contra esse worm e optou por reinstalar. Espero que você tenha mais sorte.

    

Answer 2

Tente registrar novamente o shell .dll :

1. Clique em Iniciar
2. Clique em Executar
3. Digite regsvr32 /i shell32.dll e clique em OK
4. Reiniciar

Boa solução rápida se funcionar.