Parece que o problema está em algum lugar na conexão entre o servidor de impressão e o computador do qual você está tentando acessá-lo. Para diagnosticar isso, tente estas etapas:
- Como o servidor de impressão está conectado ao roteador? O servidor e o computador estão conectados às portas LAN no roteador?
- Tente procurar na interface do roteador, procure por algo como "Dispositivos conectados", veja se você pode encontrar algo que possa ser seu servidor de impressão lá. Se você encontrá-lo, o IP do servidor provavelmente será listado mais difícil com ele.