A tela do laptop é totalmente branca, mas apenas no Windows

Question

Estou usando um HP ProBook 4540s com o Windows 7 Professional como sistema operacional. Especificações podem ser encontradas aqui. O problema começou quando a pressão foi aplicada ao corpo do laptop (na borda frontal e na parte traseira do monitor / tampa) durante o uso. A tela ficaria totalmente branca. Originalmente, poderia ser corrigido fechando e abrindo o laptop de 3 a 10 vezes sucessivas.

Atualmente, a tela funcionará perfeitamente durante a inicialização e o login, mas assim que o Windows terminar de carregar, a tela ficará branca. Conectando um monitor externo e tendo a configuração de exibição. O conjunto para estender ou compartilhar telas permite que o laptop e os monitores externos funcionem normalmente. Desconectar o monitor externo faz com que a tela do laptop fique totalmente branca novamente.

O dispositivo oscilante, enquanto invertido, restaura momentaneamente a tela para o modo de funcionamento e fica branco quando está na posição vertical novamente. Isso raramente funciona agora.

As placas gráficas são a Radeon hd 7650M e a Intel (R) HD Graphics 4000. Drivers parecem atualizados. No cartão Intel, o atikmpag.sys não é assinado digitalmente, mas as atualizações de driver não assinam.

As placas gráficas parecem estar interferindo umas nas outras quando estão usando apenas a tela do laptop. A desativação da placa gráfica faz com que a tela do laptop funcione normalmente, mas desativa o monitor externo. Enquanto apenas uma placa gráfica está sendo executada, o laptop não reconhece nenhum monitor externo conectado a ela. Enquanto uma placa está em execução, a tela do laptop pode funcionar sem estar conectada a outro monitor.

A inicialização do laptop com o Linux por meio de uma unidade externa faz com que a exibição funcione sem erros.

Meu objetivo é fazer com que a tela do laptop funcione normalmente durante a execução do Windows 7 Professional e não exigir mais o uso de um monitor adicional enquanto as duas placas gráficas estiverem em execução. Como eu iria corrigir esse problema?

    

Answer 1

Resolvido: abri as configurações da placa gráfica Intel. No canto superior esquerdo, há um menu suspenso para 'Selecionar monitores'. Em seguida, configurei-o para configurações internas, salvas, reabri o menu suspenso e, em seguida, selecionei o built-in pela segunda vez e salvei. Isso resolveu o problema. Selecioná-lo as duas vezes seguidas era necessário. O laptop não requer mais a desativação das placas gráficas para usar a tela integrada durante a execução do Windows 7.

Eu não sei porque isso funcionou agora. Quando todo esse fiasco começou, ele foi configurado para atingir o monitor embutido. Na época, eu nunca havia usado um monitor externo antes; Eu não tinha sequer aberto este menu antes de então. Trocar a configuração da placa gráfica entre o monitor externo e o monitor embutido não estava alterando nada. Eu abri este menu mais de 50 vezes nos últimos três meses e tinha jogado com essa configuração praticamente todas as vezes em meus esforços para corrigir esse problema. Isso não deveria ter funcionado.

Obrigado a todos pelo seu conselho.

    

Answer 2

Se agitar o dispositivo muda alguma coisa, você definitivamente tem um problema de hardware (provavelmente, mas não necessariamente, o monitor). Por alguma razão, sua configuração do Linux usa a tela em um motivo que não aciona o defeito, portanto pode haver uma "correção de software" para você "problema de hardware".

Antes de tudo, eu suspeitaria que o sinal fosse exibido. Quais são os fatos difíceis aqui, como resolução, etc.? Se isso não lhe der nenhum resultado, você terá que ir além, considerando as diferenças entre os drivers que você está usando, etc.

Mas não faz sentido especular descobrir como o Linux está "gerenciando a tela" e tentar replicá-lo pouco a pouco com a configuração do windows. Comece com as coisas fáceis e trabalhe bem.

Especifique sua pergunta se você tiver problemas.

    

Answer 3

Você provavelmente tem uma luz de fundo na tela, consequentemente, a única correção é substituir a tela. É estranho que funcione bem antes do Windows, mas talvez seja uma coisa de timing. Você pode deixá-lo na BIOS por algum tempo para ver se ele funciona. Também é provável que uma conexão ruim dentro dele seja esporádica. Eu acho que soa relacionado a hardware

EDIT: tela do laptop funciona bem no Linux? Quão mais? Talvez esteja no ponto / ângulo certo para continuar funcionando como aconteceu depois das múltiplas aberturas / fechamentos no Windows? Por que você tem que usar um monitor externo para entrar no Linux!?