Encontrei uma sugestão para desinstalar todo o hardware listado na seção USB do gerenciador de dispositivos, como os hubs e os controladores. Depois que fiz isso, cliquei na pesquisa de novo hardware e o computador começou a reinstalar todos os dispositivos e periféricos USB (e Bluetooth) relacionados que foram gravados, mesmo se não estivessem conectados.
Baixo e eis que meu osciloscópio agora apareceu em outros dispositivos (o driver tem que ser instalado manualmente pelo caminho).
Depois que o driver foi instalado, o programa agora pode ver o dispositivo.