Estou vendo um problema estranho no Outlook 2016.
Eu tenho User1 , User2 , Computer1 , Computer2 .
User1 on Computer1
- O Outlook funciona normalmente, mas, ocasionalmente, vê a notificação de mensagem não lida no painel de pastas sem novas mensagens na caixa de entrada.
- Para corrigir o problema acima, o usuário está rolando para a parte inferior da caixa de entrada e clicando em Clique aqui para ver mais sobre o Microsoft Exchange
- Depois de clicar nesse link, todas as mensagens são carregadas, mas a partir de então o Outlook fica super lento, o clique em um e-mail leva de ~ 1-2 minutos para ser visualizado. É inutilizável.
User1 on Computer2
- Isso funciona perfeitamente - não há clique aqui para ver mais sobre a mensagem do Microsoft Exchange . Sem problemas de velocidade - todas as mensagens aparecem na caixa de entrada.
User2 on Computer2
- vendo o mesmo problema do primeiro cenário
o que tentei
- comparei suplementos - são todos iguais para os usuários e computadores
- Tentou executar em / modo de segurança - o usuário não consegue fazer login no domínio, portanto, não pode testar
- Tentou executar com / cleanviews - nenhuma diferença
- Alterando as configurações do modo de troca de cache de 12 meses para todos, e também tentou desativar completamente - isso parece carregar as mensagens, mas o Outlook é executado lentamente
o que eu notei
- As configurações do cache de troca são idênticas para todos os cenários.
- Na guia
Folder , a opção View on Server está em cinza nos casos em que o Outlook está funcionando bem. Ao ver o problema, eu posso clicar nesse ponto, no ponto em que o Outlook é executado lentamente
Como isso é possível? Parece não ser uma configuração de computador ou uma configuração de usuário, já que o mesmo usuário está experimentando apenas em um computador, mas um usuário diferente obtém o mesmo em uma máquina na qual o usuário1 não recebe o problema.
Existe uma maneira de obter todas as configurações do Outlook (talvez através de um script) e comparar com aquelas recuperadas de outra máquina?
Se não - como posso solucionar esse problema?
Qualquer conselho é muito apreciado.