E3372 não funciona no Windows 10

Question

Eu assinei outra Seção de um contrato com um operador de telecomunicação para um Dongle Internet Mobile Modem 4G E3372 produzido pela Huawei Technologies Corporation Limited com sede em Bantian, distrito de Longgang, Shenzhen, 518129, República Popular da China.

A Huawei Corporation não oferece suporte para qualquer tipo de Dongle em sua página da web de suporte .

A caixa de papelão do dispositivo especifica que a lista de sistemas operacionais compatíveis não inclui o sistema operacional Microsoft Windows 10.

A página de especificações da Huawei oficial do Dongle E3372 também não lista os Sistema operacional Microsoft Windows 10 entre os sistemas operacionais suportados.

A caixa de papelão do dispositivo especifica que o tipo de interface é USB 2.0 de alta velocidade.

A máquina da ASUS é dotada de uma porta USB 2.0 e de uma porta USB 3.0.

Tudo isso dito, nada está acontecendo quando estou inserindo o Dongle em qualquer Porta USB.

Já testei este problema em duas máquinas que executam o sistema operacional Microsoft Windows 10. Por outro lado, selecionei executar o arquivo binário AutoRun.EXE executável após a inserção do Dongle em uma porta USB 2.0, mas nada foi executado posteriormente.

A tentativa de executar vários Drivers de Dispositivo de Terceiros (produzidos pela Lenovo Corporation, por exemplo) usando o Modo de Compatibilidade do Microsoft Windows 8 não resolveu este problema até o momento.

Por incrível que pareça, o Operador de Telecomunicação supostamente não encontrou este problema até agora e eles estão aguardando o meu Relatório de Status para dizer se eu consegui resolver o problema sozinho ou não.

Por favor, informe.

    

Answer 1

O E3372 não funciona na Atualização para criadores de outono do Windows 10. Funciona em versões mais antigas do Windows 10. Suporte da Huawei me disse ontem que a Microsoft está trabalhando em uma atualização do Windows para resolver o problema.

    

Answer 2

Também deparamos com esse problema e há uma solução alternativa que pode ser encontrada aqui .

"Hey,

I solved the problem by realizing that the modem isn't able to find itself an I.P. address, so you have to do it yourself in the Windows options:

1. Go to the Control Panel, search for the Control Panel.
2. Navigate to Network and Internet -> Network and Sharing Center
3. On the right sidebar, you will see Change adapter settings, go there.
4. There you will see a few devices, open the one that has a greyed text: Remote N.D.I.S. based Internet Sharing Device (some text probably cut out).
5. Properties -> Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) by clicking on it -> Properties.

6. Click on Use the following I.P. address: and fill in these values:

   I.P. address: 192.168.1.100

   Subnet mask: 255.255.255.0

   Default gateway: 192.168.1.1

   These D.N.S. servers are Google Public D.N.S.'s, you can use your preferred one if you want.

   Preferred D.N.S. server: 8.8.8.8

   Alternate D.N.S. server: 8.8.4.4

   And check the tick box that says Validate settings upon exit.

7. Click OK and it should work wonders after this."