Windows 10 congelar e depois reinicializar

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Especificação

OS

Então, isso já aconteceu há muito tempo, não apenas após a Atualização de Criadores de Outono. O congelamento aconteceu em momentos aleatórios, mas notei que sempre que eu assisto ao Youtube ou ao Twitch na maioria das vezes ele irá congelar. O PC inteiro congela e depois de um minuto ele será reinicializado automaticamente. Ocorreu quando eu apenas navegava ou trabalhava ou jogava também.

O que eu já fiz:

  • Instalação nova do Windows (não funcionou)
  • chkdsk (nada de errado)
  • sfc scannow (nada de errado)
  • memtest (nada de errado)
  • alterando o navegador caso o Chrome seja o culpado (ainda congelado)
  • desativando a aceleração de hardware (não funcionou)
  • procurando por despejo de memória (não encontrou nada em C: \ Windows \ Minidump e não pode encontrar MEMORY.DMP)
  • observando o monitor de confiabilidade (apenas listas "O Windows não foi desligado corretamente" no momento do congelamento)

Eu também tentei usar CrystalDiskInfo e notei algo. Uma das informações do meu HDD está faltando. O outro HDD está bem. Na tela acima, a temperatura deste HDD também está faltando. Poderia ser o culpado?

Obrigado pela ajuda.

    
por roxaim 12.11.2017 / 15:44

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