Microfone detectado mas não funcionando no Win10

Question

Comprei um novo PC poderoso no mês passado com uma licença original do Windows 10 nele. Eu tenho um novo microfone da Amazon algumas semanas atrás, mas não consigo fazer funcionar.

Funciona bem com o meu smartphone, mas não recebe nada com o PC.

Como você pode ver na foto (desculpe pelo italiano) o microfone é reconhecido, e quando eu conecto o conector de áudio algumas linhas do nível de áudio se tornam verdes, mas ele fica em zero com todas as linhas em cinza:

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Eu verifiquei várias sugestões, como verificar se o microfone é o dispositivo de registro padrão, se o volume de recebimento não é 0% (está em 100%), os drivers devem ser reinstalados e coisas semelhantes ... ser um novo PC I ' Eu usei por tão pouco tempo que eu tenho certeza que eu não mudei qualquer coisa estranha / importante dos padrões.

Eu não tenho mais idéias para tentar, alguém pode me ajudar?