comportamento estranho da porta USB / dispositivo USB desconhecido (código 43)

Question

Eu tenho um Microsoft Surface Pro, executando o Windows 10 Pro. Minha porta USB (a primeira e única) de repente pareceu ter um problema. Cada dispositivo que eu conecto (por exemplo, mouse, impressora, discos rígidos, pen drives), recebo o código de erro 43 (dispositivo USB desconhecido) EXCETO dois dos meus discos rígidos que lê normalmente.

Alguém tem alguma ideia do que devo experimentar? O problema é que o Surface Pro tem apenas uma porta USB, por isso é muito importante fazê-lo funcionar novamente.

P.S. Não é possível remover a bateria e experimentar essa coisa "remova a bateria e segure o botão liga / desliga por um minuto, depois conecte a bateria novamente" por causa da construção da superfície.