Eu descobri o problema.
Obrigado a este link Eu desinstalei o windows update KB2984972 e estava de volta aos negócios.
Questão extremamente bizarra aqui. Recentemente, converti um servidor de terminal do Windows Server 2008R2 do VMware para o Hyper-V usando o MVMC. Depois de reativar a licença, ela foi colocada em produção.
Agora, aqui é onde as coisas ficam estranhas:
Nosso ambiente tem usuários nos pequenos thin clients Wyse, que obtêm a mesma configuração de um servidor FTP e todos têm dois monitores. Todos os clientes se conectam a um dos dois servidores de terminal (um é o convertido, um não é). Um selecione poucos clientes obtém telas estendidas em suas conexões e outras não.
Abaixo está uma captura de tela da janela Configurações de exibição. Na verdade, existem dois monitores, mas como você pode ver, aparece apenas um comicamente longo.
Alguma idéia?
Eu descobri o problema.
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