Temos uma caixa de correio do Outlook compartilhada para um grupo de suporte técnico.
Existem 3 membros dentro do grupo de suporte e cada um deles se revezam para lidar com tickets de suporte.
O membro que precisa verificar a caixa de correio é determinado por eventos no calendário compartilhado.
Instead of having 1 folder for all emails, I would like to have 1 folder per support member (so three in that case) and move the email to the right folder according to who’s the one handling the tickets this week.
Como posso conseguir algo assim? Preciso de uma regra ou há mais alguma coisa para fazer esse tipo de trabalho?
Obrigado!