Eu tenho a tarefa de consertar um documento do Word com referências quebradas - é um manual do usuário de 300 páginas que minha organização traz com seu software principal, estruturado como um documento mestre e 18 sub documentos, um para cada capítulo. As pessoas que normalmente trabalham com o documento notaram meses após o envio do manual que continha o conhecido "Erro! Fonte de referência não encontrada". mensagem de erro. Eu não sei muito sobre o Word (sou engenheiro de software) e estou surpreso com a dificuldade de resolver o problema.
Passei dias pesquisando esse problema e experimentando, mas ele permanece totalmente opaco. O esforço mais frutífero foi criar um novo documento mestre e, em seguida, adicionar novamente os subdocumentos de forma a minimizar as informações de formatação e estilo que são mescladas no documento mestre e propagadas para os filhos. Usando esse método, obtive 17 dos 18 capítulos do mestre sem referências quebradas. O capítulo final a adicionar (capítulo 15) quebra de forma confiável as referências em outros capítulos e tem questões próprias.
Eu observei que no capítulo 15, apenas as primeiras 4 figuras no capítulo são exibidas quando são expandidas no documento mestre (claro, elas funcionam muito bem se você abrir o sub-documento por si só). Parece que todas as figuras desse documento são formatadas da mesma forma, então é muito intrigante que algumas funcionem e outras não. No entanto, parece que todas as imagens após as primeiras ~ 4 imagens não aparecerão no documento mestre. Eu acredito que este fato é a chave para descobrir uma solução, mas talvez não.
A minha pergunta é muito ampla: como posso corrigir o manual do usuário? Eu estou indo na direção certa, recriando o mestre? Em caso afirmativo, como posso obter este último sub documento no documento mestre enquanto ele está sendo exibido corretamente e não quebrando os outros sub documentos? Eu também tenho tentado consertar o documento programaticamente, mas até agora nada funcionou. Se você tiver uma ideia de como o problema surge no xml do documento em si, seria extremamente útil para mim porque isso significaria que eu poderia consertar os documentos com um script ou algo assim.
Compondo o horror: Durante o curso da minha pesquisa, descobri que muitos usuários experientes do Word consideram o recurso de documento mestre como não confiável e com bugs. Eles disseram (e descobri durante minha própria experimentação) que salvar os sub documentos do documento mestre introduz problemas de estilo e formatação que acabarão quebrando os documentos. Fiquei apavorada de descobrir depois do fato de que isso é precisamente o que alguém fez quando o problema foi introduzido. Depois de aprender isso, eu recomendei que eles revertam os arquivos antes que eles fossem quebrados, e foi esmagado ao descobrir que eles não têm backups. Por favor, tenha pena de mim e ajude!