Os adaptadores de rede não podem ser iniciados (Código 10)

Question

Sintomas

• Depois de reiniciar o computador, o adaptador sem fio e Ethernet não será iniciado
• Ir ao gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc) e desabilitar / reativar o driver sem fio permite que o driver sem fio funcione
• Fazer o mesmo com as causas da Ethernet faz o mmc.exe travar e, eventualmente, falha ao iniciar o driver.

Tentativas de correção

Em um esforço para reduzir as respostas genéricas de placa de caldeira, estas são as etapas que tomei para tentar descartar o que está causando o problema.

• Reinstale os drivers - > Falha . Isso produz o mesmo resultado para o adaptador sem fio como desabilitar / reativá-lo (sucesso). A reinstalação do adaptador Ethernet trava o mmc.exe e falha com o mesmo código de erro (código 10).

• Reinstale os drivers usando arquivos fornecidos pelo site do fabricante (assegure-se de usar o driver mais recente) - > Falha. O mesmo resultado que a reinstalação de drivers do gerenciador de dispositivos.

• Desativar antivírus / Desativar firewall - > Falha. Tentei dois antivírus diferentes (antivírus integrados no firewall) Eset NOD32 e Bitdefender (Bitdefender não pode ser completamente "desativado").

• Voltar à compilação anterior - > Falha. Nenhuma alteração nos sintomas.

• Redefina o computador (mas mantenha arquivos pessoais) - > Sucesso temporário , reiniciar várias vezes faz com que os sintomas voltem.

• Instalação limpa - > Sucesso temporário , reiniciar várias vezes faz com que os sintomas voltem.

Hipótese

Eu tenho uma strong suspeita de que o Windows Update pode estar corrompendo meus drivers, embora neste momento eu não descartar completamente a possibilidade de que um aplicativo que eu instalei continue corrompendo o driver. Aqui está um link que inclui meus programas instalados.

Informações adicionais

Eventos : Clique aqui para baixar Eventos relevantes (.evtx)

Evento do adaptador Ethernet: Device PCI\VEN_1969&DEV_E0A1&SUBSYS_11581462&REV_10&f8d6983&0&00E3 requires further installation.

Status detalhado do dispositivo:

This device cannot start. (Code 10)

 {Operation Failed}
 The requested operation was unsuccessful.

Solucionador de problemas:

O

Solucionador de problemas simplesmente diz problema de hardware ou software. Basicamente, o solucionador de problemas de rede diz muito sobre nada.

    

Answer 1

Gerenciado para descobrir o problema usando pontos de restauração e estreitando quando o computador exibia sintomas.

Acontece que o problema foi causado por Primo Ramdisk . Por algum motivo, o software parece fazer com que meus adaptadores de rede não consigam iniciar quando eu tenho um disco RAM que inicializa um arquivo de imagem na inicialização.

Parece que esse é um problema estranho específico do software e / ou do hardware, porque ninguém mais relatou esse problema, e eu nunca tive esse problema em um dispositivo mais antigo com o qual executei o software.

Edit: (2017) O Primo Ramdisk não causa mais falhas no adaptador de rede.

    

Answer 2

Assim, redefinir o Windows traz "sucesso temporário". Parece um problema com software de terceiros (incluindo o seu antivírus que não pode ser desativado). Infecção por malware ou problema de hardware também não pode ser excluído.