Eu tenho um problema dos últimos dias, procurei em todos os lugares por solução, mas tudo em vão.
Descrição:
Eu tenho o Inspiron 3420. Quando eu conecto o carregador, ele mostra o carregamento, mas o nível da bateria permanece no ponto em que o carregador está conectado. Não sobe.
Não mostra nenhum carregador ou mensagem relacionada com bateria. Tudo é normal.
O que tentei até agora
- Removeu a bateria, verificou o laptop apenas no carregador e funciona bem.
- Verificou a bateria em outro sistema e seu carregamento nesse sistema corretamente significa que a bateria está bem.
- Verifiquei meu sistema em outro carregador [troquei com meu amigo com o mesmo sistema], mas o problema continua o mesmo, o que significa que não é o problema do carregador.
- Depois de ler em vários blogs, tentei a remoção da bateria e o truque de desinstalação do driver, mas não está funcionando.
- Bateria removida, tecla liga / desliga pressionada por cerca de um minuto, sem resultado.
- Hardware interno verificado, ou seja, soquete, tudo de bom, verificado no medidor de verificação, todos os pinos estão funcionando bem.
- Verifique a placa principal, onde os soquetes de carregamento estão conectados à placa principal via conectores, tudo é bom. Nada é deformado, queimado ou superaquecido. Sem cheiro ruim mesmo.
- Bateria conectada de outro sistema, isso também está tendo o mesmo problema no meu sistema.
- BIOS atualizado do site da Dell, ainda não funcionando
Qual poderia ser o motivo? Por favor, alguém me ajude.