Windows 10 Bluetooth desaparece até desligar

Question

Eu tenho visto muitos posts / tópicos relacionados a janelas e Bluetooth "desaparecendo". A maioria parecia ser resolvida com reinicializações / mudanças de serviço / etc. Acho que meu problema pode ser diferente, mas não tenho certeza de como melhor solucionar isso.

Eu sei que isso é sobre o meu Bluetooth, mas há alguns outros problemas que podem estar relacionados ou indicam um problema maior?

1. Aleatoriamente o Bluetooth vai parar de funcionar e desaparecer do gerenciador de dispositivos as vezes serão dias entre isso acontecer, outras vezes aconteceu dentro da mesma hora. Eu posso reiniciar o Windows várias vezes e ele não vai voltar até eu desligar a máquina.

2. Frequentemente não consegue dormir. Eu fecho a tampa, as luzes do laptop permanecem acesas. Quando eu abro o laptop de volta as luzes do teclado e até mesmo a luz de fundo da tela acende, mas a tela é preta. Até que eu apertar o botão de energia que parece enviá-lo para o modo de hibernação. em seguida, pressione o botão liga / desliga novamente e ele será retomado.

3. Às vezes, quando eu acordar, terei uma tela em branco que diz "não há dispositivo inicializável" no canto superior esquerdo da tela. Quando mantenho o botão liga / desliga e reinicio o laptop, ele inicializa bem.

4. O áudio deixará de funcionar aleatoriamente. Semelhante ao Bluetooth, mas ele retorna após uma reinicialização e não requer um desligamento total. Ao contrário de outras vezes tive problemas de áudio este não faz "red x" o alto-falante de volume e janelas parece pensar que há um dispositivo de áudio para reproduzir, apenas nenhum som sai.

5. Os fãs vão aleatoriamente para a velocidade máxima. Trivial talvez, esperado talvez eu não tenha certeza. O computador irá gaguejar / congelar por alguns segundos e os fãs irão chutar a toda velocidade. Em conjunto com isso, algumas vezes também vejo um erro que o alien tacx teve uma falha de hardware.

Passos até agora.

1. Eu não me lembro do comando exato, mas, pwrconfig disse que o meu cartão de som blaster impedia o sono. Leia muita coisa sobre os extras do driver de creativos da dell, então os desinstalei. Ainda não verifiquei o pwrconfig novamente.

2. Reinstalou o sistema operacional. Originalmente, notei que essas coisas acontecem durante a execução do laptop com a imagem de fábrica da Dell (o laptop tem pouco mais de um mês). Eu pensei que talvez instalar uma cópia limpa do windows (eu tenho uma licença msdn) e instalar os drivers diretamente limparia os problemas. Não tem.

3. Desativou o sono híbrido. Nenhuma alteração

Deve incluir alguns detalhes do computador, talvez? Eu entendo que a maioria do hardware não deveria importar. A placa de som e a placa sem fio podem ser um problema ou um problema comum de driver.

Alienware 17 r3

Intel® Core ™ i7-6820HK (Q uad-core, 8 MB Cache, com overclock dinâmico até 4,1 GHz)

32 GB Dual Channel DDR4 2133 MHz (16 GB x 2)

Killer 1535 802.11ac 2x2 WiFi e Bluetooth 4.1

Sound Blaster Recon3Di (não consigo encontrar nada mais específico)