Laptop não desliga completamente / vai dormir. A reinicialização, no entanto, funciona conforme o planejado.

Question

Minha máquina é o laptop Lenovo Z580a.

Meu problema é que quando eu desligo meu laptop (usando Iniciar> Desligar) eu primeiro giro o círculo das janelas, a tela fica preta como normalmente deveria ser quando desligando, mas o ventilador nunca para de girar e Os LEDs das minhas teclas de sensor e o botão de energia permanecem acesos para sempre. Até eu pressionar e segurar o botão liga / desliga por 5 segundos para desligá-lo com força. Se eu selecionar Sleep em vez da opção Shut Down, ele fará praticamente o mesmo - mantenha os LEDs acesos e os ventiladores girando para sempre ou até que seja forçado a desligar o botão de energia.

O que é interessante é que quando eu uso o Start > Poder > Reinicie, funciona corretamente. Eu começo a rodar o círculo das janelas, depois a tela fica preta, depois a ventoinha pára e os LEDs se apagam, então começa de novo. Então, parece que o reboot / restart realmente liga e desliga a máquina com sucesso, onde Shut Down não funciona.

Eu tentei em 3 sistemas operacionais diferentes: Windows 10 (instalado hoje), Windows 7 (problema inicialmente apareceu ontem quando eu tinha instalado) e LiveUSB Linux Mint. No Linux Mint, o problema é o mesmo: o desligamento não funciona corretamente - ele nunca para o ventilador e os LEDs, mas a reinicialização funciona conforme o esperado.

O que eu tentei:

• Defina as configurações padrão da BIOS. Exibindo uma versão antiga do BIOS e, em seguida, atualizando o mais recente disponível no site da Lenovo. (O BIOS não deveria ser o caso, eu acho, já que eu tinha essa mesma versão e nunca tive o mesmo problema).
• Desativando a inicialização híbrida / rápida no Windows 10. A hibernação também está desativada.
• reinstalação do sistema operacional. Eu também instalei todos os drivers disponíveis no site da Lenovo (eles não têm nenhum para o Windows 10, então acabei pesquisando por eles ou instalando versões para o Windows 8.1, já que não há mais novos disponíveis).
• Desconectando dispositivos externos que possam manter minha máquina acordada. Eu desconectei tudo, exceto o power chord.
• Inicialização segura. Mesmo problema. Não desliga quando está em arranque seguro.
• Recuperou os drivers Intel MEI (leia sobre isso nos fóruns) da versão 11.x para 9.0.0 (entrou no site oficial da Lenovo).

Até agora, parece que é algum tipo de problema relacionado ao hardware, mas isso é apenas uma suposição. É estranho para mim que o Restart realmente consiga desligar a máquina, mas o Shutdown não o faz.

Pode ser de alguma forma relacionado ao particionamento MBR / GPT? Esse cara link parece ter corrigido um problema semelhante seguindo este guia de vídeo link . Eu não tentei essa solução ainda, já que seria muito doloroso para eu limpar meu caminho agora por causa de todo o trabalho da universidade que tenho que realizar nos próximos dias.

Se qualquer informação adicional for necessária, por favor, deixe um comentário e eu farei o meu melhor para fornecê-lo com ele. Obrigado.