A área de trabalho do Windows 10 da minha esposa tem tido problemas intermitentes com a Ethernet com fio ultimamente, onde nada é carregado, pings falham e, eventualmente, "apenas funciona" novamente algum tempo depois. Eu descartei que a placa de rede está sendo ruim, pois a inicialização de um Live Linux funcionou bem e, ao retornar ao Windows, não funcionou novamente. O Chrome tem um ataque cardíaco quando executado nesse estado, no qual ele abre as janelas e nunca responde. Outras aplicações acabam se atrasando e dizem que não podem se conectar.
O solucionador de problemas do Windows diz que há um problema ao se conectar ao modem, mas o teste do Linux já descartou o problema do hardware.
O computador possui uma configuração DHCP válida para a rede. A configuração estática não faz diferença.
A verificação de vírus está limpa com as definições de vírus atualizadas (até 3 de junho). Todos os drivers estão atualizados. A página de detalhes do dispositivo diz que está funcionando corretamente.
Todas as atualizações do Windows foram instaladas com sucesso. Sfc / scannow já foi executado sem problemas.
Nenhum erro no log de eventos do Windows.
Eu tentei a redefinição da pilha de rede, desativei todos os firewalls e ela funciona no modo de segurança com o mesmo driver. O que mais eu posso ver?
Eu reinstalei o Windows 10 com nada além de drivers básicos de usabilidade (gráficos, mouse / teclado, rede) e ainda acontece. Usando o LatencyMon, descobri que, quando o problema ocorre, há grandes atrasos no ndis.sys. Se eu desconectar o cabo Ethernet, a latência volta para quase zero. Eu encontrei um antigo adaptador USB Wireless-G e quando eu o uso sem Ethernet, eu consigo conexão (em velocidade G).
Minha esposa informou que esse problema começou depois da compra do novo roteador. Literalmente todos os outros dispositivos da casa funcionam bem (outro desktop, laptop, quatro telefones, XboxOne, Wii U, três 3DSs, Chromecast, SmartTV, etc). O roteador é um AC1600 da Belkin e o NIC é um Intel 82579V integrado. Configurações Ethernet padrão no roteador e NIC.
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