O Windows 10 trava por 5-10 segundos durante o uso normal

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Especificações:

  • Dell Inspiron 3531 executando o Windows 10 Home de 64 bits (atualização gratuita do 8.1)
  • Intel Celeron N2830 2,16 GHz, 4,00 GB de RAM
  • Intel HD Graphics

Por alguns dias, notei que meu laptop fica pendurado por cerca de 5 a 10 segundos de cada vez. Se algum áudio / vídeo estava sendo reproduzido, isso congela; o cursor congela, etc. Isso acontece várias vezes em uma hora.

No momento do congelamento, eu não tenho jogado games, reproduzido grandes arquivos de vídeo / áudio, etc. - apenas navegação regular e alguns arquivos do Word para trabalhos de casa.

Atualizei todos os meus drivers, incluindo o driver de exibição, e verifiquei o Visualizador de Eventos em busca de erros. Para algumas das ocorrências, ele me diz que o driver de exibição falhou; para a maioria deles não diz nada. (Visto que atualizei meu driver de vídeo, não sei por que isso está acontecendo.) É um problema que tecnicamente eu poderia simplesmente ignorar e lidar, já que ele descongela em poucos segundos, mas a causa subjacente pode ser maior que isso e eu gostaria de saber o que está acontecendo.

Sinta-se à vontade para me pedir mais informações; Eu providenciarei o melhor que puder.

EDIT: Aconteceu de novo e recebi uma notificação no centro de ações: "O driver de exibição igfx parou de responder e foi recuperado com sucesso." A tela ficou preta por um segundo e reapareceu.

    
por galaxyphoenix67 20.05.2016 / 01:39

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