Os laptops têm o mesmo alcance de IP que os computadores estão recebendo? Tente fazer ping de PCs para laptops e tente vice-versa. Certifique-se de que eles estejam na mesma LAN e também no DNS.
Além disso, verifique se o firewall está desativado. Não tem nada a ver com o IPv6.
Como você configurou a permissão na pasta compartilhada? Você precisa se certificar de que os usuários que tentam acessar a pasta compartilhada devem ter pelo menos permissão de leitura correta.