windows 10 menu inicial não iniciando

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Eu tenho um computador desktop HP executando o Windows 10, que parou de mostrar o menu Iniciar depois que as atualizações automáticas foram instaladas.

Quando você clica no logotipo do Windows ou quando toca na tecla do Windows, nada acontece. Os menus de canto também não aparecem quando eu arrasto o ponteiro do mouse para as bordas da tela.

Estou usando uma conta de usuário local, este PC não possui contas da Microsoft.

Eu tentei algumas soluções, sem sucesso:

  • dism ( DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ; DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ) - não apresenta problemas
  • sfc ( sfc /scannow ) - não relata problemas
  • excluído c:\users\<user>\AppData\Local\TileDataLayer e reinicializado
  • registre novamente aplicativos ( Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} ) - parará para sempre. Na verdade, executando apenas Get-AppXPackage no powershell não faz nada, apenas trava, ctrl + c não pode matá-lo.
  • crie um novo usuário local e faça o login como ele. o primeiro login fica preso para sempre em "estamos preparando as coisas para você".
  • inicialize no modo de segurança, faça login e reinicie
  • firewall e antivírus desativados

Nenhum dos métodos funcionou até agora. Eu também descobri que o lançamento do aplicativo de configurações via explorer - > computador - > configurações farão o explorador travar.

Estou realmente tentando evitar a reinstalação do Windows sem ao menos descobrir o que aconteceu, já que isso pode acontecer novamente.

    
por André Fernandes 29.01.2016 / 17:34

2 respostas

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Para meu espanto, depois de tentar todas as soluções postadas aqui e em vários fóruns, a única coisa que resolveu esse problema foi uma reinstalação completa do Windows 10 da mídia de instalação da Microsoft.

Parece que algo ficou muito corrompido, e nem foi possível fazer um reset através do console de recuperação. Em algum momento, o PC entrou em um loop de reinicialização onde ele falhou ao inicializar, depois não conseguiu se reparar, depois falhou ao inicializar e assim por diante.

    
por 26.02.2016 / 16:05
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Alguma mudança depois que você terminar a Cortana?

Gerenciador de tarefas - > Processos - > Processos do Backround - > Fim de Cortana.

    
por 29.01.2016 / 17:39