Durante os últimos dias, o Windows 10 Pro (64 bits) no meu laptop Medion tem estado constantemente travando, principalmente em horários aleatórios. Então, há momentos em que eu não posso nem usar meu laptop por mais de 2 minutos antes de ele travar, às vezes eu posso usá-lo por 3 horas seguidas.
O que eu tentei:
- Reinstalou todos os drivers dos fabricantes
- Desinstalado todos os drivers e drivers instalados do OEM
- Executando o memtest86 + (que às vezes relatou nenhum erro ou alguns erros)
- Executando o sfc / scannow (que relatou arquivos corrompidos encontrados, mas não pôde corrigi-los)
- Executando dism / online / cleanup-image / restorehealth (o Windows travou a 20% - todas as vezes)
- Janelas atualizadas (caiu a 1%)
- Utilitário "Reparar unidade para erros" (demorou 10 horas a terminar, caiu depois de terminado)
Por que acho que é um problema no disco rígido:
- O Windows trava toda vez que tento corrigir / ler arquivos de C: \ Windows
- o sfc reporta arquivos corrompidos
- Os BSODs que eu recebo listam principalmente o NTFS.sys como causa
Isso pode ser útil:
- O Windows está instalado em um SSD de 128 GB da Samsung
- Eu instalei o Ubuntu em uma partição na unidade há alguns meses, mas decidi removê-lo devido a problemas com o driver
- Eu tenho o Windows 10 Pro Build 10586.29 de 64 bits, com as atualizações mais recentes instaladas
- Meu laptop veio com o Windows 8
- As BSODs que recebo têm uma mensagem de erro aleatória, mas na maioria das vezes eu recebo "IRLQ_NOT_LESS_OR_EQUAL", "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" e "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". De acordo com o Blue Screen View, os principais drivers que causam isso são: ntoskrnl.exe, NTFS.sys, dxgkrnl.sys, igdkmd64.sys
A causa pode ser um disco rígido defeituoso que eu possa consertar (ou um profissional), ou a unidade está corrompida?
Obrigado pela leitura!