Se você tiver um cabo Ethernet em funcionamento, conecte-o à máquina e ao modem / roteador. A partir daqui, você tem acesso à Internet, mas este é um laptop. Você quer poder viajar com isso. Agora que você tem uma conexão a cabo, abra o assistente de suporte HP e reinstale o driver da placa sem fio. Se isso não funcionar, você pode fazer o download manualmente do site deles. Quando isso terminar, reinicie o computador, desconecte o cabo e você está pronto para começar.
Não importa o cabo Ethernet colorido que você possui.
SE VOCÊ NÃO TIVER UM CABO ETHERNET
Se você não tiver um cabo Ethernet, vá para outro computador que tenha e faça o download da atualização do driver manualmente. Em seguida, coloque-o em um USB ou alguma outra forma de mídia. Lembre-se de verificar sua biblioteca; a maioria deles hoje em dia tem computadores com acesso à internet.