Estamos com problemas no Outlook 2007 e Outlook 2010 . O status do Outlook foi conectado, mas a última atualização foi há algumas horas ou até dias.
Abaixo estavam os métodos que usamos como nossa solução temporária, mas ainda não a resolvemos para solução permanente, pois isso estava acontecendo com o nosso cliente Outlook repetidamente.
- Recriar o perfil do Outlook. "Este método foi o nosso último recurso para
esta questão e o pior. Levaria minutos ou horas
dependendo do tamanho da caixa de correio a ser baixada junto com o
configuração do Outlook.
- Perfil do Outlook no modo em cache e não armazenado em cache. "Neste processo, apenas a previsão 2013 será corrigida e atualizada, mas no outlook 2007 e 2010 não foram."
- Excluindo .OST "Depois de excluir o arquivo .ost do Outlook, todos os e-mails serão transferidos novamente da mesma forma que você recriou seu perfil do Outlook."
- Reparando o perfil do Outlook "Funcionaria e seria corrigido, mas não para todos os usuários do Outlook".
Espero que você possa nos ajudar com isso.
Obrigado,