“Item não encontrado; Não foi possível encontrar este item ”HDD externo, ocorrência aleatória

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HDD externo Western Digital My Book 1230 4 TB, comprado recentemente, teve o problema desde a primeira vez que o conectei.

Ao transferir arquivos do disco rígido, bem como ao renomeá-los ou excluí-los, recebo a mensagem de erro:

"Item não encontrado; não foi possível encontrar este item; não está mais em F: \ música [nome do arquivo]. Verifique a localização do item e tente novamente."

Desinstalar os drivers do HDD através do gerenciador de dispositivos, reiniciar o computador e deixá-los reinstalar parece resolver o problema, que é como consegui alguns arquivos na unidade, mas parece que sempre volta após outra reinicialização ou ocasionalmente durante o uso. A reinicialização também ocasionalmente corrige o problema, mas aparece aleatoriamente por meio do uso.

Uma grande ressalva do problema é que parece ocorrer de forma completamente aleatória e não consigo reproduzi-lo de forma consistente e, portanto, não posso testar com segurança o que pode estar causando isso.

Eu fiz alguns testes com um PC diferente, mas o problema é que eu teria que usar o PC por longos períodos para ter absoluta certeza de que não há problemas, pois o problema não ocorre na inicialização. Pelo que eu tenho recolhido, no entanto, a unidade parece funcionar bem sobre isso (mas o mesmo poderia ser dito para o PC principal no curto prazo). Eu também tentei usar uma unidade diferente no PC principal e não tive absolutamente nenhum problema com isso.

Um efeito colateral deste problema parece ser que a unidade quase não é segura de remover e ao tentar usar a ferramenta Remover Hardware e Ejetar Mídia com Segurança eu recebo "O Windows não pode parar seu dispositivo 'Generic Volume' porque um programa ainda o está usando. Feche todos os programas que possam estar usando o dispositivo e tente novamente mais tarde. " que é um pouco diferente da mensagem que recebo ao tentar ejetá-lo quando está realmente em uso (ou seja, quando realmente transferindo arquivos de forma funcional de ou para ele) que é "O dispositivo está em uso no momento. Feche todos os programas ...".

Eu executei o utilitário Verificação de erros do Windows e desfragmentei a unidade, bem como a formatação, apenas para ter certeza, e nenhuma delas criou nada. Eu também tentei desativar meu antivírus e firewall na transferência para ver se eles podem estar bloqueando algo, mas sem sorte.

Estou executando o Windows 7 Ultimate SP1 de 64 bits em ambos os computadores.

Isso parece algo que ocasionalmente acontece com as novas unidades, mas eu não consegui encontrar nenhuma correção funcional para esse problema, a maioria das postagens mencionando uma atualização do Windows KB9 ###### (não consigo lembrar de números exatos ) ou uma correção de registro desatualizada que não está disponível

Eu apreciaria muito qualquer informação sobre o assunto!

    
por Jamal Hammoud 13.10.2015 / 17:59

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