Problemas com o cliente Skype e o site do Skype [fechado]

Question

1. Não consigo fazer login no Skype. Quando tento me conectar, recebo "o Skype não pode se conectar". Quando eu sigo o "Não consigo acessar sua conta?" link na caixa de diálogo de login, sou enviado para uma "Recuperação de conta - problemas ao entrar". página com um botão "Enviar e-mail" que nunca é ativado, mesmo que eu digite endereços de e-mail válidos na caixa de texto acima. As credenciais que estou usando para tentar fazer login são válidas, e posso fazer login no site do Skype com essas credenciais quando estiver no trabalho e estiver em condições de usá-las em casa.

2. Quando vou ao site do Skype, parece muito viciado (imagens quebradas em todo o lugar, menus como listas com marcadores, etc.). (Estou vendo isso no Windows 10 [Chrome e Edge] e no Windows XP [Chrome].)

Eu suspeito que os 2 problemas estão conectados, mas eu não sei como.

Alguma ideia sobre o que está acontecendo?