Quando eu estava tentando instalar o Office 365 (2015) em meu computador, recebi uma mensagem dizendo que não consegui instalá-lo porque tinha uma versão mais recente do Office, a Visualização 2016. Eu tentei desinstalá-lo de várias maneiras para que eu pudesse instalar a edição de 2015:
Sistema Operacional: Windows 8.1 de 64 bits
- usei o Microsoft FixIt para tentar desinstalar a visualização, mas os arquivos de 2016 ainda estavam lá
- Eu fui ao Painel de Controle e tentei desinstalar o software, mas o Office disse que havia um problema ("Algo deu errado"), com o seguinte código: 30034-4
- Tentei excluir todos os arquivos do programa, inclusive da Lixeira, mas o Office 2016 ainda apareceu na minha lista de programas.
- Sempre que eu tentava limpar todos os arquivos do programa, ao reiniciar, o programa ainda aparecia; Ele também apareceu após o reinício quando eu usei a ferramenta FixIt.
Como faço para remover o Office 2016 Preview do meu computador para que eu possa instalar 2015?
Muito obrigado antecipadamente por ajudar; toda e qualquer ajuda é apreciada!