Pegasus RAID * ausente * uma unidade

Question

Eu tenho um RAID5 Pegasus R6, conectado via Thunderbolt. Em algum momento, começou a fazer estranhos ruídos repetitivos; quando conectado, uma das unidades não estava aparecendo .

Logo depois, enquanto tentava diagnosticar isso, uma unidade diferente na matriz foi, na verdade, DEAD (não ausente, como a original). Então, agora o MIA dos meus dados; mas eu realmente só tenho uma unidade dead . Preciso de ajuda para fazer o Pegasus "ver" a unidade perdida, para que eu possa começar a reconstruir a morta.

Veja o que vejo:

Observe que a unidade 3 está totalmente ausente da lista; e tem um LED escuro na máquina física, sem motivo aparente.

Enquanto isso, a linha de comando me dá o seguinte erro (mas apenas para este slot; o restante funciona):

cliib> phydrv -a online -p 3
Error (0x49841602): invalid physical drive id in data buffer